আইনি দলিল
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিটি পড়ে জানুন — a665l কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") a665l অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক প্রণীত এবং a665l.co ওয়েবসাইটের সকল সেবা ও কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা আমাদের সদস্যদের ("আপনি", "আপনার") ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, প্রক্রিয়াজাত, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি।
a665l.co ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে প্রণীত। ব্যক্তিগত তথ্যের যেকোনো প্রক্রিয়াকরণ সর্বদা বৈধতা, স্বচ্ছতা ও ন্যায্যতার নীতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়।
সংক্ষিপ্ত সার: আমরা কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি করি না এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি।
অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:
পরিচয় যাচাইয়ের (Know Your Customer) জন্য নিম্নলিখিত দলিল প্রয়োজন হতে পারে:
ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় আমরা লেনদেনের বিবরণ রেকর্ড করি। এর মধ্যে রয়েছে পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket, Upay, USDT, BTC, Visa, Mastercard), পরিমাণ, তারিখ ও সময়। আমরা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন কখনো সংরক্ষণ করি না।
আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়:
| তথ্যের ধরন | কী সংগ্রহ হয় | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| আইপি ঠিকানা | ডিভাইসের নেটওয়ার্ক আইপি | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| ডিভাইস তথ্য | ব্রাউজার, OS, স্ক্রিন রেজোলিউশন | সেবা অপ্টিমাইজেশন |
| কুকিজ | সেশন টোকেন, পছন্দ | লগইন অব্যাহত রাখা |
| ব্যবহার লগ | পেজ ভিজিট, ক্লিক, সময় | অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
| অবস্থান (আনুমানিক) | দেশ ও শহর (IP-ভিত্তিক) | আঞ্চলিক সেবা প্রদান |
a665l সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
গুরুত্বপূর্ণ: আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনি যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগ বাতিল করতে পারেন।
a665l কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
a665l বিভিন্ন ধরনের তথ্য বিভিন্ন মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত হয় আইনি বাধ্যবাধকতা, ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তা ও আপনার সাথে সম্পর্কের ধরনের ভিত্তিতে।
| তথ্যের বিভাগ | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| KYC দলিলপত্র | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৭ বছর |
| লেনদেন ইতিহাস | লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর |
| গেমিং লগ | ৩ বছর |
| কুকিজ (সেশন) | সেশন শেষ হওয়া পর্যন্ত |
| কুকিজ (স্থায়ী) | সর্বোচ্চ ১২ মাস |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | সমাধানের তারিখ থেকে ২ বছর |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে ব্যক্তি শনাক্তকরণ অসম্ভব হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য a665l শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:
আপনার দায়িত্ব: আপনার লগইন তথ্য ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। a665l কখনো ফোন বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP জিজ্ঞেস করে না।
a665l-এর সদস্য হিসেবে আপনি নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন। এই অধিকারগুলো প্রযোজ্য আইনের কাঠামোর মধ্যে প্রযোজ্য:
আমরা আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য কাঠামোগত ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্মে পাওয়ার অধিকার।
বিপণন বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]-তে ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব। আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু অনুরোধ আংশিকভাবে পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে।
a665l কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য সেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। ১৮+ বয়স যাচাই আমাদের নিবন্ধন প্রক্রিয়ার বাধ্যতামূলক অংশ।
যদি আপনি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]তে জানান।
আমাদের প্রযুক্তি অবকাঠামো বিভিন্ন দেশে অবস্থিত সার্ভারে পরিচালিত হতে পারে। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে প্রক্রিয়াজাত হলেও আমরা নিশ্চিত করি যে:
a665l যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাব:
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতি মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। পরিবর্তনে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
আপনার অভিযোগ গ্রহণের ৩০ দিনের মধ্যে আমরা লিখিত জবাব দেওয়ার চেষ্টা করব। জটিল বিষয়ে আরও সময় প্রয়োজন হলে আমরা আপনাকে আগেই জানাব।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত সকল ডেটা ট্রান্সফার ও স্টোরেজ।
নিজের তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন — যেকোনো সময়।
সেবা প্রদানের জন্য যতটুকু প্রয়োজন ঠিক ততটুকুই তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
নির্ধারিত সংরক্ষণ মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
আমাদের ডেটা ব্যবহার প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ স্বচ্ছ — কোনো লুকানো অনুশীলন নেই।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত। এখনই যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।